楽天市場とYahoo!ショッピングに特化したコンサルティング・運営代行

主な項目とサンプルデータ（見本画像）

• 月次主要指標

• 過去3年分の月毎の各数値推移など。

  
• アクセス分析

• お客様属性、時間帯別、曜日別、参照元など様々な角度からの購買行動の傾向など。

  
• キーワード分析

• 上位の検索流入キーワードと昨年対比、昨月対比など。

  
• 日次主要指標

• 日毎の売上各数値や昨年対比など。

  
• 上位商品分析

• 日毎の売上各数値や昨年対比など。

  
• ジャンル別分析

• ジャンル別の売上実績や昨年対比、昨月対比など。

  
• 新規・リピーター分析

• 新規とリピーターの人数や売上、客単価の確認など。

  
• 販促分析

• クリック数、CPC、売上、ROAS、新規率など。

  
• メルマガ分析

• メルマガ各数値の月次推移や昨年対比など。

  
• クーポン分析

• クーポン利用の月次推移など。

  

• はじめてなのですが、分析レポートは活用できるでしょうか？

• はい。大丈夫です。
  分析レポートは見やすいようにグラフや色に工夫をしています。
  グラフや数値の見方など、具体的な活用方法については弊社コンサルタントがご説明させていただきます。※チャット・メールでの無料サポートとなります。

• 月額料金のほかに初期費用などはかかりますか？

• いいえ。初期費用はかかりません。月額料金のみとなります。
  

• 解約したい場合は？

• 今現在、お支払方法は銀行振込（毎月）のみとなっております。
  ご解約されたい場合は、次回ご利用分をご入金されなければ、そのままご解約することができます。
  ※月途中でご解約したい場合、日割りでのご返金にはご対応いたしかねます。

• 分析レポートの使い方で質問をしたいのですが。

• チャットやメールでサポートさせていただきます。
  ご質問の回数で料金は発生しませんので、分からないことがありましたらお気軽にご質問ください。

• 出店したばかりですが、分析レポートを導入する意味はありますか？

• 出店当初は、人員や資金などのリソースが限られた状態での運営になります。
  そのため売上をあげるために、どこにリソースを充てるかは慎重な判断が必要となります。
  分析レポートを活用すれば、リソースを充てるべきところが明確になり、効率的な運営が可能となります。

• 受注データなどに含まれる個人情報はどうなりますか？

• 楽天市場からデータを収集する際、個人情報は取得しないようになっています。
  （データ収集はRMSの「R-Backofficeを除く」権限で行っています）
  そのため、御社の店舗からご注文されたお客様の情報が、分析レポートによって外部に流出することはありません。