2022.11.30
こんにちは、ファイブスプリングスです。
楽天に出店している店舗であれば無料で利用できる『楽天GOLD』ですが、「名前は知っているけどイマイチよくわからず利用していない」という方も少なくないのではないでしょうか。
楽天GOLDは主にデザイン性の高いトップページを作成する際などに効果を発揮しますが、実はショップ・オブ・ザ・イヤーに選ばれるようなベストショップではほとんど利用されている重要な機能です。
そこで今回は楽天GOLDについて、利用するメリットや利用に必要な申請方法、プロが現場で使用する際の具体的な活用シーンまで解説します。
楽天GOLDを利用する上でのよくある質問についてもお答えするため、楽天GOLDを活用して販売力を向上させたい方はぜひ最後までご覧ください。
【本記事でわかること】
◎楽天GOLDを利用する2つのメリット
◎楽天GOLDの申請・利用方法
◎楽天GOLDを最大限活用する方法
目次
楽天GOLDとは？
楽天GOLDとは、店舗が使用できるディスクスペース（＝サーバー）のことです。
楽天GOLDにはHTMLや画像などのファイルをアップロードできるため、デザイン性の高いページを作成したり画像の置き場として利用したりすることができます。
楽天に出店している店舗であれば、最大1GBまで無料で利用することが可能です。
まずは楽天GOLDを利用するメリットとして、以下2点について解説します。
【メリット1】デザイン性の高いページを作成できる
楽天GOLDを使用すると、RMSでは実現できないデザイン性の高いトップページやオリジナルページを作成できます。
楽天GOLDにHTMLをアップロードする場合、RMSでのページ編集にあるような「文字数」や「使用できるHTMLタグ」といった制限にとらわれないページ作成が可能です。
またCSSやJavascriptのアップロードと読み込みも可能なため、文字の大きさや色を変えたりアニメーションやスライドショーを追加したりすることもできます。
このように楽天GOLDには、デザイン性の高い独自ページを作成することで他店と差別化を図ったり販売力を高めたりできるといったメリットがあります。
| 「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー」受賞店舗のうち9割が楽天GOLDを使用！ |
| 「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2021」でも、総合賞を獲得した10店舗のうち9店舗がトップページ作成に楽天GOLDを使用しています。 （URLが「https://www.rakuten.ne.jp/gold/店舗名/」となっているかどうかで、楽天GOLDで作成されたトップページかどうかが判断できます。）トップページは楽天でのブランディングにおいて非常に重要な役割を持つため、独自性や訴求力のあるショップづくりをおこないたい場合は楽天GOLDでのトップページ作成を検討しましょう。 |
【メリット2】画像やPDFの置き場として利用できる
楽天GOLDではHTMLのほかに画像もアップロードできるため、楽天の画像管理機能「R-Cabinet」とは別の画像保存先として使用することも可能です。
R-Cabinetでは1ファイルにつき「3840×3840ピクセル」「2MB」までといった制限がありますが、楽天GOLDにはR-Cabinetにあるような画像ファイルの大きさに関する制限もありません。
また画像だけでなくPDFも保存できるため、カタログや説明書などを保存することも可能です。
このように楽天GOLDには、R-Cabinet以外の画像保存先やPDFの保存先として利用できるといったメリットもあります。
| 利用可能な容量は「100MB」から |
| 楽天GOLDで利用できるディスク容量は最大1GBですが、利用開始時は100MBからスタートする点には注意が必要です。
申し込み後1回申請するごとに100MBずつ追加され、最大1GB利用できるようになるということを知っておきましょう。 |
楽天GOLDの申請方法と利用方法
楽天GOLDの利用には事前申請が必要なほか、ファイルのアップロードには専用のソフト（FTPソフト）が必要です。
ここでは楽天GOLDの申請～利用までの方法を、以下の3ステップで解説します。
【STEP1】楽天GOLDに申し込む
楽天GOLDの申し込みは、RMSの「店舗様向け・サービス」内にある「オプション機能利用申込・解約」から「楽天GOLD」の「申込」ボタンをクリックすることでおこなえます。
利用規約に同意すると「ユーザー名」と「パスワード」が表示されるため、控えておきましょう。
| 利用容量を追加する場合は？ |
| 楽天GOLDの利用容量を追加申請する場合も、上記と同じく「オプション機能利用申込・解約」から申請します。
追加申請の際は以下のような画面が表示されるため、各項目の内容を選択または入力しましょう。
なお一度に申請できる容量は100MBとなっており、申請後反映には1週間程度かかる場合がある点には注意が必要です。 |
【STEP2】FTPソフトを設定する
楽天GOLDにはRMSからアクセスできないため、ファイルをアップロードするためのFTPソフトが必要です。
FTPソフトには有料から無料のものまでさまざまな種類がありますが、無料でセキュリティの高い通信プロトコル（SFTP）に対応している「FileZilla」や「WinSCP」がおすすめです。
FTPソフトを用意したら、楽天GOLDにアクセスできるように以下の項目を設定しましょう。
【楽天GOLDに接続するためのFTPソフトの設定】
・ホスト名：ftp.rakuten.ne.jp
・ポート番号：16910
・ユーザー名：「楽天GOLDに申し込む」で表示されたユーザー名
・パスワード：「楽天GOLDに申し込む」で表示されたパスワード
（FTPの接続モードが設定できる場合は「パッシブモード」または「PASVモード」を設定します。）
【STEP3】FTPソフトからファイルをアップロードする
FTPソフトの設定が完了したら、楽天GOLDのサーバーにデータをアップロードします。
操作画面はFTPソフトによって多少異なりますが、一般的にエクスプローラーのような画面が表示されます。
フォルダ内にファイルを格納するように、楽天GOLDサーバー内にファイルをアップロードしましょう。
| アップロードするファイル名に注意！ |
| 楽天GOLDにアップロードするファイル名には、半角英数文字のみ使用するよう注意しましょう。
ひらがなやカタカナ、漢字や空白を使用するとファイルをうまく認識できなかったり削除できなかったりする可能性があります。 |
楽天GOLDの具体的な活用シーン
「デザイン性の高いページ作り」や「画像などの置き場」として利用できる楽天GOLDですが、さらにもう一歩踏み込んで具体的な活用シーンも見ていきましょう。
今回はプロが現場でよく使う楽天GOLDの活用シーンとして、以下の5つをご紹介します。
【楽天GOLDの具体的な活用シーン】
特集ページやランディングページを作成する
楽天GOLDではデザイン性の高いページ作りが可能であるとお話しましたが、特に以下のようなページを作成する際に有効です。
特集ページ
セール商品一覧、バレンタイン特集、お歳暮特集など、特定の商品を1ページにまとめたページ。
例） https://www.rakuten.ne.jp/gold/babykids-hrt/feature/sotuen.html
ランディングページ
商品説明、記事ページ、レビューキャンペーンなど、文量が多くなるページ。
例） https://www.rakuten.ne.jp/gold/babykids-hrt/review_cp/review_cp.html
上記のように1ページ内の要素が多くなるページを作成する際は、制限なくページ作成ができる楽天GOLDを使用しましょう。
スマートフォン向けページを作成する
楽天GOLDを活用すると、スマートフォンユーザーにもPC向けページのようなデザイン性の高いページを表示することができます。
楽天GOLDではレスポンシブデザインでのページ作りが可能なほか、R-cabinetには載せられないような長い画像を掲載することも可能なためです。
RMSで作成できるスマホトップページは統一感がある反面ユニークなページ作りは難しいため、独自のページで他店と差別化を図りたい場合は楽天GOLDを活用しましょう。
| ！ | 楽天GOLDで作成したスマホトップページは、2023年下半期以降提供終了（予定）となります。
特集ページなどは2023年下半期以降も引き続き利用できますが、トップページについては新たなスマホトップページに移行される点には注意が必要です。 |
共通バナーや共通パーツの置き場にする
楽天GOLDは、バナーやパーツなど複数ページに共通で掲載したい要素の置き場として重宝します。
楽天GOLDにアップロードした画像やHTMLファイルにはURLが生成されることを利用することで、別のURLの内容をページ内に表示できる「iframeタグ」と併用して効率的に各ページにバナーやパーツを設置できるためです。
楽天GOLDにバナーやヘッダー・フッターなどをまとめておき、iframeで各ページに効率的に掲載しましょう。
| ！ | iframeタグの使用はPC向けページのみで、スマホ向けページには使用できないため注意しましょう。 |
説明書やサンプル画像の置き場にする
楽天GOLDにアップロードしたファイルにはURLが生成されるため、商品ページとは別で掲載したい内容を保存することも効果的です。
例えば家電の説明書やカタログギフトのサンプルなどの内容量が多いものは、PDFなどにして商品ページとは別で掲載した方が良いでしょう。
楽天GOLDに保存したPDFのURLを商品ページにリンクとして設置しておくことで、商品ページの内容を圧迫することなく必要な情報を提供することができます。
二重価格のエビデンス置き場にする
メーカー希望小売価格を使って2重価格を設定する場合は、楽天GOLDをエビデンスの置き場として利用することも有効です。
メーカーのカタログや販売サイト、商品タグなど、エビデンスとなる画像をまとめて保存しておきましょう。
楽天GOLDに関するよくある質問
最後に楽天GOLDに関するよくある質問として、以下の3つにお答えします。
店舗開設時から申し込んだほうが良い？
楽天GOLDは、以下のように利用したい方法によって申し込むべきタイミングが異なります。
デザイン性の高いページを作成したい場合：店舗が軌道に乗ってからでも遅くありません。
画像などの置き場として利用したい場合：店舗開設時からの申し込みをおすすめします。
いつでも無料で申し込める楽天GOLDですが、店舗開設時はほかに必要な作業も多いため上記を参考に申し込みタイミングを考えましょう。
HTMLがわからないと使えない？
HTML知識の必要性についても、楽天GOLDの利用方法によって異なります。
画像などの置き場として利用する場合は不要ですが、デザイン性の高いトップページや特集ページを作成したい場合はHTML必須となります。
ファイブスプリングスでは楽天GOLDのデザインやテンプレート作成もおこなっているため、興味がある方はぜひ一度お問い合わせページからお気軽にご相談ください。
楽天GOLDを利用する際の注意点は？
楽天GOLDを利用する際は、以下の点に注意しましょう。
【楽天GOLD利用時の注意点】
・ファイルをアップロードする際は、必ずバックアップを取りましょう。
・CGI、PHP、SSLは使用できません。
・海外からはアクセスできません。
・パスワードは90日に一度無効化されます。
楽天GOLDとは：まとめ
今回は楽天GOLDについて、利用するメリットや利用に必要な申請方法、プロが現場で使用する際の具体的な活用シーンまで解説しました。
訴求力のあるリッチなページ作りに必須の楽天GOLDですが、効果的に利用するためにはHTMLやCSSなどの知識が求められます。
ファイブスプリングスでは売れるための商品ページ制作をはじめ、分析～戦略立案～実行まで一貫してサポートするコンサルティングサービスをご提供しています。
「楽天GOLDでリッチな商品ページを作りたい」「楽天GOLDのデザインテンプレートを作って欲しい」という方は、ぜひ一度お問い合わせページからお気軽にご相談ください。
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太田 薫(おおた かおる)
株式会社ファイブスプリングス 代表取締役
元楽天ECコンサルタント、その後楽天MVP獲得店舗の統括部長。 ■無料相談■ |
